Lukkly Gizlilik Politikası - Verileriniz Güvende

Lukkly'de güvenli ve kişiselleştirilmiş bir oyun deneyimi sunabilmek için belirli kişisel bilgileri topluyoruz. Kayıt sırasında adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve doğum tarihiniz gibi temel kimlik bilgileri gereklidir. Ödeme işlemleri için banka bilgileri, oyun tercihlerinizi anlamak için oyun geçmişi ve hesap güvenliği için IP adresi bilgilerini saklıyoruz. Bu bilgiler yalnızca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, hesap güvenliğinizi sağlamak ve size en uygun bonus tekliflerini sunmak amacıyla kullanılır. Gereksiz veri toplama pratiğine asla başvurmayız - sadece hizmet kalitemizi artırmak için gerekli olan bilgileri talep ederiz.

Kişisel bilgilerinizin güvenliği konusunda hiçbir taviz vermiyoruz. Tüm verileriniz SSL 256-bit şifreleme teknolojisi ile korunur ve güvenli sunucularda saklanır. Ödeme bilgileriniz PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenir ve kredi kartı numaralarınız tokenize edilerek saklanır. Çalışanlarımız düzenli güvenlik eğitimleri alır ve verilerinize erişim katı yetkilendirme sistemleri ile kontrol edilir. Sistemlerimiz sürekli güvenlik testlerine tabi tutulur ve olası tehditlere karşı 7/24 izlenir. Veri ihlali durumunda derhal müdahale planımız devreye girer ve yasal süreçler başlatılır. Lukkly'de verileriniz banka düzeyinde güvenlik önlemleri ile korunur.

Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Zorunlu çerezler site işlevselliği için gereklidir ve oturum bilgilerinizi, dil tercihlerinizi saklar. Analitik çerezler sayfa performansını ölçer ve kullanıcı deneyimini optimize eder. Pazarlama çerezleri size özel bonus teklifleri sunmamıza yardımcı olur. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Google Analytics ve Facebook Pixel gibi üçüncü taraf araçları anonim veriler toplar ve kişisel kimliğinizi ortaya çıkarmaz. Çerez politikamız KVKK ve GDPR gerekliliklerine tam uyum sağlar. Lukkly Official Website'da çerez ayarlarınızı detaylı şekilde özelleştirebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmet kalitesini artırmak için güvenilir üçüncü taraflarla paylaşırız. Ödeme sağlayıcıları işlem güvenliği için gerekli bilgileri alır, oyun sağlayıcıları sadece oyun geçmişi verilerine erişir. Yaş doğrulama ve kimlik teyidi için lisanslı kuruluşlarla çalışırız. Mali müşavirlerimiz vergi raporlaması için gerekli bilgileri işler. Tüm üçüncü taraf ortaklarımız katı gizlilik sözleşmeleri imzalar ve veri koruma standartlarımıza uyum gösterir. Pazarlama amaçlı veri satışı kesinlikle yapmayız. Yasal makamların talebi dışında verileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Lukkly Payment Methods sayfasında ödeme ortaklarımızın güvenlik standartlarını inceleyebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi yalnızca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklıyoruz. Aktif hesaplar için oyun geçmişi 7 yıl, ödeme kayıtları 5 yıl saklanır. Hesabınızı kapatmanız durumunda kişisel bilgileriniz 30 gün içinde silinir, sadece yasal zorunluluklar için gerekli veriler arşivlenir. Pazarlama iletişimi için onay vermediyseniz bu bilgiler derhal silinir. Unutulma hakkınızı kullanarak verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Veri silme işlemleri geri alınamaz şekilde gerçekleştirilir ve yedek sistemlerden de temizlenir. Saklama sürelerini düzenli olarak gözden geçirir ve güncel tutar. Lukkly FAQ bölümünde veri silme talepleri hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.